É necessário compreender que a falta de diversidade é um problema para uma empresa, logo que, essa postura mostra que ela não pode atuar de maneira mais efetiva no mercado. É o que mostra o estudo realizado pela McKinsey, uma empresa de consultoria empresarial americana que constatou que organizações que consideram a diversidade no recrutamento, entregam resultados 25% mais assertivos do que organizações ‘’não-diversas’’.
Porém, a diversidade vai muito mais além do fato de entregar resultados melhores, ela é capaz de mostrar como as pessoas percebem os outros colaboradores. Essa percepção afeta e encaminha as suas relações e interações. Aos profissionais de Recursos Humanos, cabe a criação de estratégias capaz de tornar mais eficiente a comunicação, adaptação e mudança entre os colaboradores.
A importância da diversidade no ambiente de trabalho
Ter a consciência sobre a importância da inclusão no corporativismo significa entender a importância do respeito e da valorização das diferenças. Acreditar na diversidade é apostar em aprimoramento e enriquecimento cultural para a empresa. Usar a miscigenação a favor de um só propósito. Pessoas com diferentes origens, crenças, etnias, classes sociais, podendo compartilhar ideias e visões diferentes ao ponto de encontrar soluções que talvez não fossem possíveis se todos tivessem aspectos parecidos.
A reflexão sobre a diversidade no ambiente de trabalho exige disponibilidade para revisão de crenças, desenvolvimento da empatia e claro, abertura para novos aprendizados. Trabalhoso? Talvez! Mas os resultados compensam, já que a diversidade está diretamente associada a melhores resultados, aumento da criatividade, clima inclusivo e diminuição da rotatividade dos colaboradores.
A diminuição dos conflitos que muitas vezes atrapalham a produtividade e a eficiência nas empresas também é consideravelmente neutralizado com a inclusão da diversidade, chegando a ser 50% menor que nas demais organizações.
Os desafios e o papel dos líderes
Toda empresa tem sua cultura, porém, nem todas possuem em sua identidade a multiculturalidade, por isso, antes de iniciar é necessário que seja feito o trabalho de conscientização interna, a mudança de cultura organizacional. É preciso que a comunicação interna esteja alinhada a nova mudança para que não haja barreiras ou confusões na emissão ou recepção das mensagens provocadas pela diversidade entre os colaboradores.
Um fator que também deve ser neutralizado é a resistência às mudanças por parte dos empregados. É nessa hora que entra o papel do líder, pois cabe a ele criar um ambiente de abertura e incentivo à diversidade, abrindo espaço para a inovação e o alto desempenho. Os líderes são os catalisadores desse ambiente mais aberto, produtivo e eficiente. Nas empresas nas quais os gestores são mais bem avaliados por seus empregados, o ambiente de alto desempenho e efetividade também é maximizado em 20%.
Visionário e dirigente, esse é o líder que transmite mensagens de forma clara, que se preocupa com o desenvolvimento de sua equipe, incentiva e reconhece o ambiente de diversidade, faz com que as pessoas tenham suas diferentes habilidades aproveitadas da melhor forma, gerando, assim, melhores resultados para a organização. Esses líderes e funcionários motivados, juntos, conseguem maximizar a eficiência da empresa.
E a conclusão que se chega, é que: criar políticas e práticas de gestão, gerando oportunidades iguais para todos os níveis, políticas de bonificação e planejamento de carreira para todos os cargos, são ações a curto e médio prazo com as quais o Departamento de Recursos Humanos deve se preocupar, pois o conceito de diversidade está diretamente ligado ao respeito à individualidade dos colaboradores de uma empresa.
Fontes: Only 1: (http://www.only1.com.br/artigo/a-importancia-da-diversidade-nas-empresas/)
Harvard Business: (http://hbrbr.uol.com.br/diversidade-inclusao-ou-estrategia/)
