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Técnicas de Vendas – A venda com foco no cliente

15 de dezembro de 2015 -

Técnicas de Vendas – A venda com foco no cliente

 

1. Descrição sintetizada

O Curso Técnicas de Vendas visa oferecer ao profissional de vendas estratégias para conquistar, manter e encantar os clientes.

2. Quais assuntos serão tratados?

  • Visão histórica da profissão do vendedor;
  • As diversas funções do vendedor;
  • Desenvolvendo habilidades de prospecção de mercado e busca de clientes;
  • Desenvolvendo a habilidade de levantar necessidades de clientes;
  • Negociação, objeções e fechamento da venda;
  • Organização das ações de pós-venda;
  • Atitudes e comportamentos profissionais adequados de um vendedor.

3. O que o curso pretende?

Pretende proporcionar ao participante:

– Compreender os caminhos e estratégias de vendas

– Reflexão sobre a importância do vendedor para a empresa, para os clientes e para si mesmo, visando atuar de maneira estratégica para promover as vendas de produtos e serviços para obtenção dos melhores resultados em seus negócios.

4. Quais os benefícios?
  • Fazer o cliente perceber o quanto a empresa que lhe atende é comprometida com sucesso dele;
  • Fidelizar o cliente, que sempre terá a empresa – e o vendedor – como primeira opção de compra;
  • Aprender a dialogar e questionar o cliente em busca das reais necessidades;
  • Ser parceiro do cliente e desenvolver uma relação de grande confiança e, principalmente, duradoura;
  • Otimizar a performance da equipe de vendas;
  • Oferecer mais que produtos, oferecer soluções para problemas atuais e futuros do cliente;
  • Aplicar os conceitos apresentados utilizando ferramentas de negociação para fechar as vendas;
  • Realizar ações de pós-vendas para fidelizar o cliente e obter feed back sobre o atendimento realizado.

5. Quem pode fazer?

Empresários de microempresas. Também é indicado para gerentes ou colaboradores que atuem na área de marketing e vendas.


Datas de realização: 10 a 12 de novembro de 2014
Horário de realização: das 13h às 18h
Local de realização: ACIF – Regional Continental, Rua Fúlvio Aducci, 438, Estreito – Florianopolis
Carga horária: 15h
Valor: R$ 190,00 para associados e R$ 230,00 para não associados.
Formas de pagamento: No boleto da mensalidade da ACIF ou boleto avulso. 

 

Informações e inscrições pelo email educacao1@acif.org.br ou telefone (48) 3084-9462.

 

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