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COMO ATRAIR, CONQUISTAR E MANTER CLIENTES – O PASSO A PASSO DA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

29 de junho de 2017 -

Objetivo:

Sensibilizar os participantes para a necessidade de conhecer estratégias e ferramentas de como atrair, conquistar e manter clientes visando o crescimento e a consolidação do negócio.

Conteúdo:

– A estratégia ACM;

– A escada da lealdade;

– Como atrair, conquistar e manter clientes;

– Por que devemos fidelizar clientes? Clientes fiéis x clientes transitórios;

– CRM? Gerenciamento do relacionamento com o cliente; e

– O certo e o errado da fidelização de clientes

INFORMAÇÕES

Local: ACIF Centro,  R. Emílio Blum, 121 – Centro, Florianópolis – SC, 88020-010

Valor: R$ 40,00

Data: 27 de Julho de 2017.

Horário: das 19h30 às 21h30.

Mais informações: educacao@acif.org.br ou (48) 3084-9458

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