Objetivo:

Orientar os empresários para a importância do atendimento ao cliente com qualidade, como diferencial competitivo para manter e ampliar a base de clientes.

Conteúdo:

-Perder ou ganhar o cliente?
-A importância de atender clientes com qualidade
-Entendendo e Atendendo às expectativas dos clientes
-A fórmula da satisfação
-Novas formas de atendimento ao cliente
-Sua empresa atende bem?

INFORMAÇÕES

Local: ACIF Lagoa,  Rua Nossa Senhora da Conceição, 30 Lagoa da Conceição – Florianópolis – SC, CEP: 88062-015

Valor: R$ 40,00

Data: 26 de Julho de 2017.

Horário: das 14h às 16h.

Mais informações: educacao@acif.org.br ou (48) 3084-9458